Enterprise Resource Planning (ERP) ist ein Softwaresystem, das Unternehmen bei der Rationalisierung ihrer zentralen Geschäftsprozesse – einschließlich Finanzen, Personalwesen, Dienstleistung, Lieferkette, Vertrieb, Beschaffung und Dokumentation – mit einer einheitlichen Sicht auf die Aktivitäten unterstützt und eine zentrale Datenquelle bietet.